Корректировка чеков с тегом 2108 в Екатеринбурге

Подготовим список непринятых фискальных документов (чеков) и выполним действия по корректировке на кассе.
Оставить заявку на корректировку
Нажимая на кнопку, Вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Карантин чеков: что это такое и как с ним бороться

В мире электронного документооборота кассовые чеки оформляются по установленным правилам. В связи с переходом на новый формат фискальных данных (ФФД) 1.2 и необходимостью применения маркировки правила претерпели изменения.

Если налоговая служба обнаруживает ошибку в отправленном чеке, он может быть помещен в "карантин", то есть в специальное хранилище, где будет ожидать исправления.

Существует два вида карантина: мягкий и жёсткий.

Мягкий карантин позволяет пользователю получить доступ к чеку, изначально помещенному в карантин. Это означает, что чек был отправлен в хранилище кассы из-за обнаруженной ошибки, но при этом не отклонен налоговой. Пользователь может внести необходимые коррективы в чек и отправить его на повторную проверку.

Жесткий карантин – это "красная зона" для чеков, попав в которую, они становятся недоступны для пользователя. Это означает, что налоговая служба не приняла чек к учету. В такой ситуации чек нельзя перенести в обычное хранилище чеков, и его необходимо исправить, чтобы вернуть в "рабочий" режим.

Для устранения проблемы потребуется помощь специалистов авторизованного сервисного центра

1. Мы определим фискальные документы, сформированные с ошибками.

2. Выполним настройки на кассе для формирования фискальных документов с корректными реквизитами в соответствии с Приказом ФНС России от 14.09.2020 N ЕД-7-20/662@.j

3. Сформируем чеки коррекции по фискальным документам, которые не были приняты налоговым органом.

Какие же ошибки могут привести к попаданию чека в карантин?

Основные причины могут сводиться к:

  • Неправильно оформленным реквизитам, таким как тег 2108 – "мера количества предмета расчёта", номер кассы, номер чека, дата и время проведения операции, наименование товара или услуги.
  • Ошибочной сумме чека, не соответствующей записанной сумме в кассовом аппарате.
  • Отсутствию необходимой информации, например, информации о налоговой ставке.
  • Проблемам с подключением к сети интернет, в результате чек не был отправлен вовремя.

Как избежать попадания чека в карантин?

✅ Проверяйте информацию перед отправкой чека в налоговую.

✅ Используйте надежное программное обеспечение для работы с кассовым аппаратом.

✅ Регулярно обновляйте программное обеспечение кассового аппарата.

✅ Оформите документы правильно, используя корректные реквизиты.

✅ Убедитесь, что ваше соединение с интернетом стабильно.

Важно!

Важно понимать, что карантин чеков – это стандартная процедура для контроля и учета кассовых операций. Своевременное исправление ошибок и правильное оформление чеков поможет избежать попадания в "карантин" и обеспечить бесперебойную работу вашей кассы.

Нет товаров для сравнения
Заказ звонка
Оставьте свой номер телефона и мы вам обязательно перезвоним
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
Не устраивает цена?
Оставьте свой номер телефона и мы предложим вам лучший вариант!
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
Нашли дешевле? Снизим цену!
Оставьте свой номер и ссылку на товар у конкурента, мы свяжемся с Вами

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных
Тестовое название товара
Оставьте свой номер телефона и менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей заказа
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь на обработку
персональных данных